من أجل ضمان سلامة طلبك والتسليم الصحيح لطلبك ، لا يمكننا إجراء أي تغييرات بعد إنشاء طلبك.
بالنسبة لطلباتك باستخدام حساب عضويتك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والوصول إلى معلومات حول طلبك في حسابي> قسم طلباتي ومتابعة شحنتك إذا تم شحن طلبك. بالنسبة للطلبات التي قمت بإجرائها بدون عضو ، يمكنك الاطلاع على حالة طلبك وتتبع حمولتك بالنقر فوق قسم تتبع الطلب غير المشترك في صفحتنا الرئيسية.
يمكنك إلغاء طلبك بسهولة خلال ساعة واحدة من تقديم طلبك على النحو التالي
يمكنك اتباع الخطوات التالية لإلغاء طلبك: حسابي > طلباتي > تفاصيل الطلب > إلغاء
سيتم تفعيل زر الإلغاء بعد 5 دقائق من الطلب.
يمكنك عرض جميع الطلبات المتصلة بحسابك عن طريق تسجيل الدخول من زر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من صفحتنا الرئيسية. انقر فوق طلبك لمعرفة الطلب ذي الصلة. هنا يمكنك متابعة حمولتك بالضغط على رابط الشحن. إذا تأخر طلبك أو لم يتم تسليمه ، يرجى الاتصال بنا عبر خط خدمة WhatsApp على 201501718113+ أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@defacto.com.
يمكنك العثور على جميع منتجات DeFacto في متجرنا عبر الإنترنت. إذا لم تتمكن من العثور على منتج تراه في متاجرنا في متجرنا عبر الإنترنت ، فقد ينفد هذا المنتج للأسف
يمكن الوصول إلى منتجات DeFacto الجميلة والمريحة بنقرة واحدة. بعد تحديد لون وحجم المنتج الذي تريده ، انقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق". يمكنك إضافة أكثر من منتج إلى سلة التسوق. لإكمال عملية الشراء ، حدد خيار التسليم وانتقل إلى شاشة الدفع. يمكنك إجراء الدفع باستخدام خيار الدفع المحدد لدينا. سيتم تحضير طلبك وإرساله إليك في أقرب وقت ممكن.