عربة التسوق 0 المنتج
تسجيل الدخول
تتبع الطلب
هل يمكنني اجراء تغيير علي طلبي بعد تقديمه ؟ هل يمكنني الغاء طلبي ؟

من أجل ضمان سلامة طلبك والتسليم الصحيح لطلبك ، لا يمكننا إجراء أي تغييرات بعد إنشاء طلبك. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support.eg@defacto.com. ملاحظة: من فضلك لا تنسى تقديم رقم الطلب في طلباتك.

كيف يمكنني تتبع حالة طلبي ؟

بالنسبة لطلباتك باستخدام حساب عضويتك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والوصول إلى معلومات حول طلبك في حسابي> قسم طلباتي ومتابعة شحنتك إذا تم شحن طلبك. بالنسبة للطلبات التي قمت بإجرائها بدون عضو ، يمكنك الاطلاع على حالة طلبك وتتبع حمولتك بالنقر فوق قسم تتبع الطلب غير المشترك في صفحتنا الرئيسية.

علي الرغم من أن حالة طلبي تبدو مكتمله , الا ان الشحنه لم تصل . ماذا علي ان افعل ؟

يمكنك عرض جميع الطلبات المتصلة بحسابك عن طريق تسجيل الدخول من زر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من صفحتنا الرئيسية. انقر فوق طلبك لمعرفة الطلب ذي الصلة. هنا يمكنك متابعة حمولتك بالضغط على رابط الشحن. إذا تأخر طلبك أو لم يتم تسليمه ، يرجى الاتصال بنا عبر خط خدمة whatsapp على +2010334558 58 أو إرسال بريد إلكتروني إلى support.eg@defacto.com.

هل يمكن شراء جميع منتجات ديفاكتو عبر الانترنت ؟

يمكنك العثور على جميع منتجات DeFacto في متجرنا عبر الإنترنت. إذا لم تتمكن من العثور على منتج تراه في متاجرنا في متجرنا عبر الإنترنت ، فقد ينفد هذا المنتج للأسف

الالكتروني ؟Defacto كيف يمكنني تقديم طلب علي موقع

يمكن الوصول إلى منتجات DeFacto الجميلة والمريحة بنقرة واحدة. بعد تحديد لون وحجم المنتج الذي تريده ، انقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق". يمكنك إضافة أكثر من منتج إلى سلة التسوق. لإكمال عملية الشراء ، حدد خيار التسليم وانتقل إلى شاشة الدفع. يمكنك إجراء الدفع باستخدام خيار الدفع المحدد لدينا. سيتم تحضير طلبك وإرساله إليك في أقرب وقت ممكن.