Pour toutes les commandes , Les frais d'expédition sont de 45 MAD

Pour l'option de livraison à domicile, votre commande est livrée à votre adresse sous 2 à 7 jours ouvrés par Aramex.Veuillez garder à l'esprit que les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps dans les régions mobiles. Étant donné que les entreprises de messagerie ne travaillent pas les jours fériés officiels et publics, votre livraison sera effectuée dans le premier jour ouvrable suivant.

Nous vous enverrons un SMS de notification lorsque votre commande aura été envoyée au centre de tri. Vous pouvez suivre votre commande à l'aide du lien de suivi du courrier fourni dans le SMS. Les clients enregistrés peuvent également suivre les commandes en se connectant à «mon compte» et en cliquant sur le lien de suivi des commandes correspondant. Pendant ce temps, les clients invités peuvent suivre l'état de leur commande et suivre leurs commandes en cliquant sur la section «Suivi des commandes des non-membres» dans le pied de page de la page d'accueil.

Vous pouvez facilement annuler votre commande dans l'heure qui suit en suivant les étapes suivantes :

Mon compte > Mes commandes > Détails de la commande > Annuler 

Le bouton d'annulation sera actif 5 minutes après que vous ayez passé votre commande.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du ou des produits que vous avez commandés, vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les produits. Les articles retournés doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Avec tous les produits retournés, tous les articles gratuits ou promotionnels, le cas échéant, qui peuvent avoir été envoyés dans le cadre de la commande, doivent également être retournés. Veuillez vous assurer de remplir soigneusement et complètement le formulaire de retour qui vous a été envoyé avec les articles commandés, afin de pouvoir mettre en œuvre le processus de retour. Veuillez vous assurer de l'intégrité de l'emballage et de l'imperméabilité à l'eau. Le colis est sous la responsabilité du client jusqu'à ce qu'il nous soit parvenu. Vous pouvez effectuer tous vos retours gratuitement via Aramex.
Adress De Retour : Lotissment Maurtiania SB 8, Quartier Industriel Sidi Bernoussi - Aramex 20000 Casablanca Morocco
 

Il n'est actuellement pas possible pour vous d'envoyer les articles que vous avez achetés dans la boutique en ligne pour un échange. Vous pouvez faire remplacer vos articles dans nos magasins dans les 30 jours suivant l'achat. Notre personnel serviable du magasin se fera un plaisir de vous aider dans les échanges d'articles. Tous les articles que vous avez envoyés à notre entrepôt seront traités comme des retours et remboursés.

Il ne vous est actuellement pas possible d'envoyer le ou les articles que vous avez achetés sur la boutique en ligne pour échange. Veuillez visiter notre magasin le plus proche pour les échanges. Veuillez cliquer pour trouver notre magasin le plus proche. Notre personnel de magasin se fera un plaisir de vous aider à échanger votre/vos article(s). Tous les articles que vous avez envoyés à notre entrepôt seront traités comme des retours et remboursés.

Ajoutez le ou les articles que vous souhaitez acheter au panier. Entrez le code dans le champ "Code de réduction" sur le côté droit de la page du panier et appuyez sur "Ajouter". Si votre panier est compatible avec les conditions de la campagne, le montant de la remise sera appliqué sur le montant total du panier.

Il s'agit d'une erreur qui se produit de temps à autre, en raison d'une raison liée à votre navigateur Web. Veuillez cliquer sur la section des paramètres de votre navigateur Web (Chrome, Explorer, Safari, Firefox, etc.) et supprimer les données de navigation. Comme alternative, vous pouvez également réessayer avec un autre bowser (Chrome, Explorer, Safari, Firefox etc.)

Pour créer un nouvel abonnement, veuillez cliquer sur le bouton «Nouveau membre» dans le coin supérieur droit de notre page d'accueil. Il vous suffira de remplir les données requises et de cliquer sur S'inscrire. Votre adhésion sera créée immédiatement. Cependant, vous pouvez également créer un abonnement sur la page d'accueil vers laquelle vous serez dirigé après avoir ajouté des produits à votre panier.